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Business Process Outsourcing - Profitline
Soluciones de Outsourcing ó Tercerización de Procesos de Negocio
Profitline le brinda a sus clientes bajo un modelo de mejores prácticas en IT: Optimizar la gestión y administración de sus activos IT, reducir los sobrecostos por pérdida de tiempos operativos, garantizar la adecuada administración y seguridad de la información de su compañía.
Nuestros servicios de Outsourcing en Soporte IT se enfocan en la administración y gestión de los diferentes requerimientos en tecnología, adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes.
Mesa de Ayuda:
Contamos con un equipo integral para atención de requerimientos o incidencias IT en niveles 1 y 2. A través de nuestro modelo Helpdesk garantizamos la mejor experiencia en soporte a nuestros clientes. Operamos bajo las mejores prácticas ITIL.
Mantenimientos preventivos:
Optimizamos el rendimiento y extendemos la vida útil de sus activos IT con un programa de mantenimientos físicos y lógicos.
Servicio especializado y consultoría:
Contamos con un equipo especializado en Ingenieria.
Administre la infraestructura IT de su compañía con las mejores prácticas, mitigando riesgos en pérdidas de información y caídas de servicios de alta disponibilidad.
Proveemos soluciones innovadoras en Cloud Computing ofreciendo alternativas para el crecimiento de su negocio basado en una infraestructura escalable On Demand, segura y dinámica.
Somos partner de Microsoft en Colombia. Implemente sus proyectos y "súbase" a la nube con el proveedor líder en tecnología a nivel mundial.
Los servicios de infraestructura IT facilitan a nuestros clientes la adopción de conectividad tecnológica más flexibles y escalables, que se adaptan mejor a su estructura operativa y a las necesidades cambiantes de su negocio, bajo un modelo de costos muy competitivo.
Somos aliados de los fabricantes líderes a nivel mundial en distribución de equipos tecnológicos. A través de nuestro modelo de ventas asesoramos a nuestros clientes, garantizando la adecuada adquisición de activos IT.
Capacidad de Integración de Servicios
Muchos clientes emplean una modalidad de contratación de múltiples fuentes, y esto conlleva a mayores costos y complejidad, además dispersa la atención de los recursos humanos internos y su gestión.
¿Necesita más información?
Nuestros servicios están enfocados en un modelo de mejora continua de acuerdo al ciclo de vida del servicio. Esto posibilita ofrecer un control y gestión adecuados para la solución de las necesidades de IT.
Realizamos la gestión especializada desde la perspectiva de servicios presenciales o virtuales, con apoyo de herramientas tecnológicas acorde a las necesidades del cliente, tocando las tres líneas funcionales como son diseño, transición, y operación de los servicios.
Conozca las ventajas del outsourcing, deje que un asesor de Profitline se comunique con usted para aclarar sus dudas. ¡Escríbanos ahora!
