El panorama del Retail ha cambiado de manera substancial en los últimos 5 años

RETAIL

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Nuevos competidores como Amazon, Ali Baba, y diversas plataformas han desplazado a grandes empresas del sector minorista.

Las innovaciones digitales están impactando los modelos operativos tradicionales. Las compañías luchan por la lealtad fragmentada de los clientes contra la feroz competencia. Nuestras tecnologías digitales y excelencia en los procesos ayudan a las empresas a aprovechar las oportunidades de crecimiento al mejorar la experiencia del cliente. La presión sobre las organizaciones debe generar eficiencias a través de esquemas donde el BPO con una buena dosis de tecnología hacen la diferencia.

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“Nuestra mayor debilidad radica en renunciar. La forma más segura de tener éxito es intentarlo una vez más.” - Thomas Edison.

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