Ingrese palabras clave

Blog

En el 2017 la inflación subirá 1 punto más debido a la reforma tributaria.

En el 2017 la inflación subirá 1 punto más debido a la reforma tributaria.

La Reforma Tributaria, traerá muchos cambios para Colombia tanto a nivel empresarial como personal. Entre estos se destaca el impacto en la inflación y por consiguiente en el consumo de los hogares colombianos. Se prevé que este índice de precios, cuyo comportamiento hasta septiembre tendrá una gran relevancia por el Dane, debido a que tienen […]

Tendencias que están marcando el servicio al cliente en el 2016 y 2017.

Tendencias que están marcando el servicio al cliente en el 2016 y 2017.

En el área de servicio al cliente se están vislumbrando muchos cambios en los cuales las compañías quieren conocer con mayor exactitud a sus clientes. Este año la atención al cliente está siendo centrada en las emociones, el reto que presentan estas empresas es ofrecer “experiencias excepcionales” a los clientes, una exigencia que ha ido […]

Supply Chain, tendencia que revolucionara la cadena de suministros en el 2020.

Supply Chain, tendencia que revolucionara la cadena de suministros en el 2020.

Las principales claves que marcaran la gestión de la cadena de suministros son las mejoras continuas en los procesos interrelacionados entre compañías, el desarrollo del talento y la evolución de las tecnologías de soporte “hardware de equipos, herramientas, vehículos y software de gestión”. En las cadenas de suministros optimizadas los procesos están por encima de […]