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Business Process Outsourcing – Profitline

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Profitline

27 December, 2016

¿Contratar servicios externos en asesoría laboral empresarial?

La tercerización de asesoría laboral es uno de los servicios que brindan las asesorías a las empresas, entre otras especialidades como, por ejemplo, la orientación fiscal, contable o jurídica, con el objetivo de ayudar a sus clientes a cumplir con los deberes de sus compañías. A su vez, son numerosas las asesorías laborales que, aparte de encargarse de la parte jurídica, incluyen el servicio de gestión contable para así abordar múltiples problemas de forma conjunta pues, en la práctica, muy a menudo están interrelacionados.

Los servicios que brinda una asesoría jurídico laboral abarcan un amplio portafolio de servicios, como la gestión de altas y bajas de empleados en el régimen de la Seguridad Social, los trámites relativos a la confección de contratos de trabajo y a los salarios de los trabajadores, informes y listados de información relativa al personal o a cuestiones laborales.

El beneficio principal de los servicios de asesoría laboral para una compañía las determina el mismo empresario o, en todo caso, las necesidades de los responsables de las áreas relacionadas con el trabajo que en ellas se efectúa.

Las principales ventajas son:

  • Ayuda a llevar el control de las obligaciones de tu empresa en materia laboral.
  • Puesto que la asesoría laboral es indispensable para una empresa, permite ganar en eficacia.
  • Evita tener que contratar a un asesor laboral, lo que supone un ahorro significativo.
  • Externalizar la gestión administrativa del personal se traduce en eficiencia y seguridad.
  • Las actividades rutinarias se realizan de forma sistematizada gracias a la automatización de procesos.
  • Fiabilidad para el empresario y los trabajadores, más tranquilidad y una mejora de la productividad.
  • Apoyo y asesoramiento continuado para el desarrollo de un plan estratégico de recursos humanos.
  • Ayuda a resolver dudas, como saber cuál es el contrato más adecuado para un determinado puesto.
  • Realizan las gestiones ante instituciones públicas, entidades y personas físicas.
  • Evitan tener que estar al día en materia de administración de personal, tributos y relaciones laborales.
  • Ofrecen información sobre subvenciones e incentivos en el ámbito autonómico, nacional o europeo.
  • Las situaciones críticas (despidos, conflictos, etc.) dejan de ser un gran interrogante.
  • El control y la certidumbre evitan gastos imprevistos y ayudan a tener unas cuentas saneadas.

 

Para mayor información puede acceder a http://www.eaeprogramas.es/empresa-familiar/ventajas-de-contratar-servicios-de-asesoria-laboral#

Outsourcing de Servicios Back Office

26 December, 2016

Beneficios de la implementación de NIIF en las empresas.

Aunque sea una exigencia impuesta por la Supersociedades, la implementación de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) se han tornado una herramienta estratégica para las empresas en Colombia que con ideas transformadoras están desarrollando, a corto o mediano plazo, actividades mercantiles con terceros (clientes – proveedores) del exterior. Muchos importadores y exportadores estaban esperando este proceso de tendencia.

Las compañías y personas naturales que se ven en la obligación de implementar NIIF, deberán realizar los Estados Financieros bajo estas condiciones, así que estarán al mismo nivel que los competidores extranjeros y será una ventaja, ya que se hablará con los mismos términos financieros. Las NIIF aumentaran la comparabilidad y la transparencia de la información financiera, de esta forma se agilizan los negocios más entre los empresarios colombianos y extranjeros, que entre los empresarios colombianos.

Enumeremos algunos beneficios al implementar NIIF:

  • Facilitar la lectura y análisis de los Estados Financieros de empresas colombianas en distintos países.
  • Permitir a las empresas colombianas posicionarse en el mercado internacional.
  • Mejorar la competitividad en las empresas colombianas.
  • Incrementar la comparabilidad entre empresas colombianas y extranjeras.
  • Transparencia de la información financiera.
  • Agilizar los negocios entre empresas colombianas y extranjeras.
  • Brindar credibilidad y facilitar el acceso al sistema financiero y oportunidades de inversión.

Vale la pena aclarar, que la implementación de las NIIF no solo beneficiará a la compañía con visión internacional de negocios, también beneficiará a las entidades internamente, ya que será un proceso de cambio beneficioso que abarca no solo al departamento contable, sino a todos los partícipes de la empresa desde la Junta Directiva hasta operarios. De entrada, recuerde el manual de políticas y procedimientos, las revelaciones, entre muchos cambios a generarse.

 

Para mayor información puede acceder a http://www.portafolio.co/negocios/empresas/niif-traen-ventajas-28782

Outsourcing de Servicios Back Office Beneficios NIIF,  Outsourcing Back Office

24 December, 2016

Puntos clave que debes conocer de la nueva reforma tributaria 2017.

En medio de fuertes debates, y grandes diferencias entre las distintas bancadas, se aprobó este jueves el articulado del proyecto de reforma tributaria estructural en la plenaria del Senado.

Aunque la reforma tributaria estructural que está a punto de ponerse en marcha tan pronto comience el año 2017, con el fin de impulsar la economía y mejorar las finanzas de la Nación, algunos tendrán efecto directo y un mayor impacto en el bolsillo de los colombianos que otros:

  • Sube tasa IVA: El impuesto al consumo que pagan todos los colombianos se eleva tres puntos y pasa ahora del 16 al 19 por ciento. No habrá IVA para los productos esenciales de la canasta familiar como útiles escolares, alimentos, medicamentos y transportes, entre otros artículos.
  • Internet: El internet para las familias de estratos 1, 2 y 3 no tendrá IVA, tampoco los computadores ni tabletas de bajo costo.
  • Renta personas: No se modifican las tarifas ni se amplía la base. Se elimina el trámite de la renta ordinaria. Personas naturales podrán deducir hasta 40 por ciento de sus ingresos brutos del impuesto de renta.
  • Impuesto a la telefonía móvil: Impuesto al consumo del 4 por ciento con cargo a la telefonía móvil para recreación y deporte.
  • Ahorro: Se establecieron incentivos tributarios al ahorro de largo plazo y a la construcción.
  • Más tributos al tabaco: Quedó aprobado un impuesto escalonado para el tabaco, que será de 700 pesos para el año entrante y otro monto similar para el 2018.
  • Salud: Los aportes al sistema de salud no serán tenidos en cuenta como base de retención en la fuente.
  • Bolsas plásticas: Tributo escalonado para desincentivar uso de bolsas plásticas, que será de 20 pesos para el 2017 con incrementos anuales de 10 pesos hasta llegar a una tarifa máxima de 50 por bolsa.
  • Monotributo: Lo pagarán los pequeños negocios que operan en locales de menos de 50 metros cuadrados. Será del 1 por ciento sobre las utilidades.
  • Turismo: Se establece una exención del impuesto de renta por 20 años para quienes construyan hoteles en municipios de menos de 200.000 habitantes y de 10 años para quienes creen empresas en zonas afectadas por el conflicto armado.
  • Zonas francas: Todas estas zonas tendrán igual tratamiento en impuesto de renta cuya tarifa será del 20 por ciento y no pagarán parafiscales.
  • Imporrenta: Se reduce el impuesto de renta para las personas jurídicas, al 34 por ciento para el 2016 y del 33 para el 2018.
  • Dividendos: Habrá gravamen del 10 por ciento para los dividendos de personas naturales colombianas y del 5 por ciento para los inversionistas extranjeros.
  • Evasión de impuestos: Se castigará con prisión de entre 4 y 9 años a quienes evadan impuestos por un monto superior a los 172 millones de pesos.

 

Para mayor información puede acceder a http://www.eltiempo.com/economia/sectores/reforma-tributaria-aprobada-en-el-senado/16778862

Outsourcing de Cobro de Cartera BPO,  Outsourcing Financiero

23 December, 2016

La evolución del marketing B2B, B2C y B2D al P2P.

Las compañías buscan crear relación con sus clientes, escuchar a su target y fomentar el consumo. Lejos queda la comunicación unidireccional basada en la publicidad. Las empresas están tratadas por personas y son estas personas las que efectúan los negocios con otras personas. Por esta razón, las marcas deben establecer un contacto constante, aplicar estrategias de marketing emocional que ponga a las personas como verdaderas palancas; y que generen experiencias únicas con el objetivo de que retengan en sus retinas a la marca, confíen en ella y quieran adquirir sus productos.

  • Plataformas cross-device: Los consumidores están en busca de contenido constante a través de sus dispositivos móviles. Wearables, smartphones, tablets y ordenadores portátiles han sustituido a cualquier dispositivo fijo, tanto en entornos laborales como de ocio, donde la movilidad es fundamental. Por este motivo, en 2017 las estrategias cross-device serán clave. Permiten a las empresas reconocer a un cliente sin importar qué dispositivos utilice y, al mismo tiempo, proporcionan información sobre sus preferencias. Para el próximo año no puede faltar una estrategia de marketing digital que incluya una comunicación bidireccional en todos los dispositivos móviles.
  • Presencia de la realidad virtual y aumentada: Los consumidores cada vez son más exigentes y no cesan en su búsqueda de nuevas experiencias. En 2017 se espera un auge en el uso de la realidad virtual (RV) para ofrecer experiencias ilimitadas a los clientes. Las marcas encontrarán en la RV un nuevo canal para que su público pueda disfrutar del producto antes de comprarlo, en el momento y lugar que ellos decidan. ¿Te imaginas poder ofrecerles una visita por la casa de sus sueños o un aperitivo de su próximo viaje a las Maldivas sin levantarse del sofá? Es el inicio de una nueva revolución en marketing digital.
  • Automatización e inteligencia artificial: La inteligencia artificial permitirá conocer los deseos de los consumidores para poder determinar aquellos mensajes que mejor conversión ofrecerán y adaptarlos a sus deseos, una comunicación altamente personalizada. Además, la inteligencia artificial convertirá las redes sociales en el mejor canal para trasladar el contenido de marca. La inteligencia artificial ya nos permite planificar el contenido, publicarlo cuando queremos y derivarlo a aquellos consumidores que queremos, en base a sus gustos y necesidades. A corto plazo, la incorporación de la inteligencia artificial en el marketing y redes sociales dará un paso más, permitiendo aprovechar el conocimiento del comportamiento de los consumidores para anticipar las comunicaciones en el momento adecuado.

Rafael Moreno, representante de la empresa Selligent, afirma que, “Es muy importante estar al corriente de las nuevas tendencias en marketing e intentar amoldarlas cuanto antes a nuestras estrategias. En un mercado de cambios constantes como el nuestro, las innovaciones no sólo son un factor clave en el crecimiento de una compañía, también nos permiten diferenciarnos de nuestros competidores”.

 

Para mayor información sobre este tema puede acceder a http://www.reasonwhy.es/actualidad/digital/5-tendencias-de-marketing-que-veremos-en-2017-2016-12-21

 

Fuerza de Ventas Outsourcing

22 December, 2016

Novedades en logística inversa para el 2017.

Una logística inteligente, integrada y sostenible será una condición necesaria para la consecución de una economía verdaderamente circular. El sector se enfrenta para el 2017 al reto de reposicionarse como un agente que, haciendo uso de su posición frente al cliente final y con interacción con múltiples agentes a lo largo del ciclo de vida de los productos, actúe como facilitador de la economía circular.

La operación logística está modificando de una manera disruptiva debida a la aparición de nuevas tecnologías que permiten gestionar en tiempo real grandes volúmenes de datos y bienes. Esto dará paso a importantes mejoras en eficiencia y eficacia de la operación. Partiendo del análisis de la logística, las fuerzas de cambio del entorno y los retos a los que se deberán enfrentar el sector, se han identificado seis tendencias que contribuirán a afrontar los retos futuros y ganar competitividad.

  • Vehículos más eficientes: La transformación de la economía hacia un modelo más sostenible requerirá un profundo esfuerzo por parte del sector logístico para ser capaces de recircular bienes, materiales y residuos de la forma más eficiente posible. A tal efecto, el sector está comenzando a introducir vehículos más eficientes que permitan mantener una operación eficaz reduciendo paralelamente su impacto ambiental.
  • Multimodalidad: Es decir, la distribución de bienes a través de una óptima combinación de medios de transporte posibilita el acceso a un sistema de distribución más eficiente. Bajo este marco es posible derivar buena parte del transporte por carretera a medios más sostenibles como son el ferrocarril o el transporte marítimo logrando plazos de entrega, costes y fiabilidad comparable a las alternativas menos sostenibles.
  • Operación Logística Inteligente: La operación logística está sufriendo una disrupción debida al surgimiento de nuevas tecnologías que permiten gestionar en tiempo real grandes volúmenes de datos y bienes. Esto dará pie a grandes mejoras en eficiencia y eficacia de la operación.
  • Rol de la logística en la economía circular: Lograr una economía en la que desaparezca el concepto de residuo requerirá un flujo continuo de bienes materiales e información. Bajo este marco, la logística deberá actuar como un verdadero sistema vascular que, mediante flujos directos e inversos, distribuya los recursos necesarios a cada agente en el momento requerido.
  • Nuevos modelos de negocio: La disrupción en los modelos de negocio característica de la última década está afectando también a una actividad vital para la economía como es la logística. Son muchas las iniciativas, tanto a nivel start-up como gran compañía, que están abordando nuevos modelos de gestión de las cadenas de valor. El sector deberá ser consciente de estas amenazas y oportunidades y anticiparse a las disrupciones que puedan caducar los modelos tradicionales.
  • Infraestructuras más sostenibles: La operación logística depende, en gran medida, de la construcción y el correcto mantenimiento de infraestructura muy variada como son puertos, aeropuertos, estaciones, plataformas logísticas, almacenes, carretera entre otros. Su diseño y construcción, así como su gestión, deberá tener en cuenta criterios ambientales que permitan reducir su afección al medio ambiente, su dependencia de los recursos naturales y les asegure una resiliencia ante los efectos del cambio climático.

 

Para mayor información puede acceder a http://eco-circular.com/2016/11/28/el-futuro-de-la-logistica/

Outsourcing de Logística Inversa BPO en logística inversa,  Outsourcing en logística,  Outsourcing en logística inversa

21 December, 2016

La innovación en el 2017 marcara el servicio al cliente.

Empieza la cuenta regresiva para finalizar este año y las compañías deben preparar sus estrategias de negocio 2017 teniendo en cuenta la evolución de la tecnología y la migración de los clientes al mundo digital.

 La presión sobre los líderes de la atención al cliente aumenta. Las expectativas del cliente en 2017 serán más exigentes e inmediatas, la presencia digital, la constante evolución de la innovación, la movilidad, la exigencia de una experiencia perfecta y de atención en tiempo real, determinarán el éxito o fracaso del servicio al cliente de las empresas.

Asier Bollar, Director de Marketing de Aspect para Latinoamérica, asegura que “Siendo estrictos a la verdad deberíamos eliminar el concepto servicio al cliente y promover el concepto Compromiso con el cliente, especialmente si consideramos que 1 de cada 3 clientes cambiaran el próximo año por una mala experiencia de cliente, no por precio ni cualidades del producto, la experiencia vivida determinara la fidelidad”, explica el ejecutivo quien comenta que la velocidad del cambio y el poder disruptivo de muchas novedades digitales romperán el statu quo de muchas industrias y sus pools de ingresos: “La Economía del Consumidor Digital es un hecho y también el que las empresas deben re-crearse con iniciativas digitales para enfrentar los retos”.

Para transformar cualquier actividad empresarial al mundo digital habrá dos prácticas claves, anticipar y monitorear continuamente cambios y sus tendencias y segundo, incorporar la inversión en tecnología.

Según datos de un estudio de Forrester Consulting y Aspect Software, el 73% de los ejecutivos reconoce que la tecnología es imprescindible para poder entregar el nivel de experiencia que demanda el nuevo consumidor.

Los grandes líderes digitales identifican cinco tecnologías digitales transformadoras:

  • La nube
  • El Big Data y analítica
  • Movilidad
  • Redes sociales
  • La Inteligencia Artificial

Al combinarse, estas tecnologías tienen el poder de transformar cómo las empresas interactúan con sus clientes.

 

Para mayor información puede acceder a http://www.callcenternews.com.ar/aldea-digital/374-tqms

 

 

 

 

 

Fuerza de Ventas Outsourcing outsourcing en servicio al cliente,  Servicio al Cliente

20 December, 2016

Beneficios de la tercerización de nómina.

Contratar servicios externos de tercerización de nómina permite a las empresas enfocar sus esfuerzos en tareas que poseen mayor relevancia para el negocio. Muchas compañías, incluyendo pequeñas y medianas, han encontrado en el outsourcing de nómina un aliado importante, porque mediante este servicio han ganado en productividad y competitividad, dos conceptos vitales para cualquier compañía a nivel mundial.

Los beneficios que ofrece este tipo de tercerización son diversos, pero los más destacados son:

  • La reducción de tiempos
  • Costos
  • Esfuerzos que no generan valor agregado al negocio.

A su vez, libera a las entidades de cargas operativas que no son parte de su objeto social o actividad principal, lo cual les da una excelente alternativa de cambio organizacional. Por estas razones, actualmente es un servicio que cada vez toma mayor relevancia, debido que hacer este trabajo directamente implica para las compañías tiempo, dinero, espacios físicos, sistemas, análisis legal, entre otras cosas,

Además, la presidenta de Manpower Colombia, Rosalba Montoya, explica que “este tipo de situaciones se observa especialmente en casos como los acuerdos específicos de pago de las empresas, que hacen compleja esta actividad, por tener que contemplar aspectos como personal situado fuera del país, pensionados, empleados temporales y permanentes, convenciones pactadas con sindicatos, entre otros”.

Algunos de los servicios que presta la tercerización de nómina son: Se encargan de todo el proceso de pago de sueldos, planillas únicas, capacitación agenda al personal, gestión de recursos humanos y todo lo relacionado con el capital humano; sin embargo, no siempre se contrata todo el proceso, para conservar el manejo de algunos aspectos que son esenciales de las compañías”, indica Héctor Jaime Correa Pinzón, presidente de la Federación de Contadores Públicos de Colombia (Fedecop). Del mismo modo, preparan las liquidaciones parciales y definitivas de los colaboradores de las entidades; también suministran los consolidados de los aportes parafiscales; de las provisiones para prestaciones sociales y certificados tributarios.

Asimismo, pagan la seguridad social, liquidan vacaciones, llevan los reportes de ingreso y retiros de personal, anticipo de salarios y cesantías, informes sobre incapacidades y licencias, horas extras, gestión de novedades ocasionales, impresión de certificados de retención en la fuente, dominicales y festivos, entre otros aspectos.

Liliana María Aristizábal, directora Comercial del Grupo Seleccionemos de Colombia Ltda. Asegura que, “Las entidades que más utilizan esta tercerización son las pequeñas y medianas empresas, porque no tienen la infraestructura necesaria para disponer de un departamento que se encargue de llevar todos los procesos relacionados con este tema de su negocio”.

 

Para mayor información puede acceder a http://www.portafolio.co/negocios/empresas/tercerizar-nomina-ahorra-costos-153660

 

Outsourcing de Cobro de Cartera Outsourcing Financiero

19 December, 2016

¿Qué es mejor hacer copias en la nube o en un disco duro?

Muchas empresas poseen el mismo dilema cuando deciden pensar en la seguridad de su información. ¿Qué medio utilizar para hacer las copias de seguridad? ¿Tener soporte físico, o, por el contrario, es más eficiente y cómodo hacerlo en la nube?

La verdad no hay una única forma de hacerlo, y no por ende esto excluye la una de la otra, es más, expertos insisten en que la redundancia de datos es la forma ideal de mantener segura la información. Es decir, no limitarse a que las copias de seguridad se guarden en un único sitio, sino en varios al mismo tiempo.

Tanto las copias de seguridad en la nube como los discos duros tienen sus ventajas e inconvenientes. La infalibilidad no existe en la informática. Así que es necesario apostar por la prevención y la estrategia.

Algunas ventajas que se tienen al momento de realizar copias de seguridad en la nube son:

  • Las copias se hacen automáticamente del ordenador a un servicio remoto de backup online.
  • No es necesario estar grabando cada cierto tiempo. Se hace una copia todos los días de todo lo que has hecho nuevo.
  • Se pueden prevenir problemas repentinos.
  • Puedes acceder en cuestión de minutos y recuperar los datos desde otro ordenador.
  • Tus archivos se guardan de modo seguro, con cifrado de datos, ya que se hace a través de un servicio que cumple a cabalidad con la ley de protección de datos y especialmente pensado para empresas.

Desventajas de las copias de seguridad online:

  • La nube implica poner tus archivos en manos de un servidor externo.
  • Si suceden fallos de seguridad o utilizan tus datos, es responsabilidad suya.
  • No todos los servicios de backup te facilitan cumplir con la ley de protección de datos para alojar archivos de terceros con seguridad.

Por estas razones es importante elegir adecuadamente el servicio que se va a utilizar y a su vez que asegure de que cumple con las expectativas y necesidades de cada empresa. Un complemento de esto es el disco duro externo.

Ventajas del disco duro:

  • Es sencillo de utilizar y permiten almacenar una gran cantidad de ficheros. Hay muchos por 1 Terabyte que pueden resultarnos útiles.
  • Tienes los archivos en un dispositivo físico y transportable.
  • No necesitas depender de una empresa externa.
  • Con un programa como Time Machine (para Mac), se hacen copias de seguridad cada día.

Desventajas de realizar copias de seguridad en disco duro:

  • Si la unidad de disco duro se estropea, es difícil que se pueda recuperar. Sometimiento a altas temperaturas, introducción de virus, rotura, etc.
  • Para que tenga sentido usarlo, debe estar conectado a tu PC permanentemente. Eso implica mayor riesgo de seguridad si no se acompaña de otras alternativas.
  • En una red se pueden usar 1 o más discos duros, pero siempre es conveniente comprar varios.

Observamos que ambos sistemas tienen ventajas e inconvenientes. Por tanto, lo ideal siempre será prevenir los fallos de uno utilizando el otro para que haya redundancia de datos, utilizando varios sistemas: imagen de sistema, discos duros, backup en la nube, etc.

 

 

Para mayor información puede acceder a http://www.gadae.com/blog/copias-seguridad-nube-disco-duro/

 

 

 

Servicios IT Outsourcing Outsourcing en IT,  Outsourcing en tecnología

18 December, 2016

Asobancaria: Predicciones de la cartera crediticia 2016 – 2017

La industria bancaria desempeña un papel fundamental en el fortalecimiento empresarial y en el mejoramiento de la calidad de vida de los hogares por medio de diferentes estrategias de colocación de recursos. Durante la última década, la oferta de recursos por parte del sector bancario se incrementó notablemente, lo que se tradujo en una gran eficacia de la cartera crediticia, cuya tasa de expansión promedio se ubicó en 14% en términos reales.

La dinámica de la cartera crediticia guarda una relación directa con el comportamiento del PIB. En este sentido, el proceso de desaceleración económica por el cual viene atravesando el país genera moderaciones sobre la dinámica del crédito. No obstante, la variabilidad y la elasticidad de la cartera ante fluctuaciones del PIB ha ido disminuyendo en el tiempo, lo que ha permitido que los agentes de la economía divisen una menor transmisión de los efectos del ciclo económico sobre la dinámica de la cartera.

De una forma prudente y consistente de la actividad económica respecto a lo considerado meses atrás, Asobancaria ha dado a conocer sus estimativos de crecimiento de la cartera para el periodo 2016-2017. En el cual aseguran que, en el 2016, un crecimiento de la cartera total más cercano al 5,2% real que al 5,9% que señalaron meses atrás, lo que equivale a un crecimiento nominal de 11,2%. Para 2017, en un escenario en el que la economía estaría experimentando un crecimiento levemente por encima del 3,0%, la cartera mostraría un crecimiento cercano al 8,2% real, cifra consistente con un crecimiento nominal del orden del 12%.

En caso de que la actividad económica muestre una desaceleración mayor a la estimada en el escenario base dado por entidad (niveles de expansión por debajo del 2% real) y que el ajuste de la política monetaria sea más marcado tanto en magnitud como en duración frente a lo previsto del escenario previsto, la dinámica de la cartera podría tener un ajuste mayor al dado por Asobancaria.

Aunque las condiciones económicas mantendrán un importante grado de complejidad, en particular a lo largo de este año, no se espera que los indicadores de calidad y morosidad de la cartera se deterioren de manera excesiva. La Banca, dado el complejo panorama local y externo, continúa comprometida en el análisis y monitoreo constante de los riesgos, un hecho que le permitirá responder de forma adecuada y oportuna a la más mínima señal de alerta.

 

 

Para mayor información puede acceder a http://www.asobancaria.com/semana-economica/page/4/

Outsourcing de Cobro de Cartera Outsourcing en recaudo de cartera,  Recaudo de cartera,  Recaudo de cartera Colombia

17 December, 2016

Los beneficios de implementar la logística inversa en las empresas.

Cuando hablamos de logística, se debe de entender que su principal objetivo es, que los clientes puedan disponer de sus mercancías en tiempo eficaz, cumpliendo las expectativas y demandas requeridas de su cadena, a un costo reducido, a su vez, se encarga de la planeación, control de movimientos y almacenaje de mercancías.

En el área de Comercio Exterior, por ejemplo, se puede mencionar este tema como uno de los más importantes, por ser usado como la primera premisa para que el empresariado sea competitivo, para poder tener un equilibrio entre el éxito o el fracaso de la transacción.

Dentro del objetivo de la logística, se pretende crear una sinergia entre el manejo, organización, transporte eficaz, almacenamiento adecuado, gestión de inventarios, procesamiento de pedidos, control responsable y seguro de inventarios, debido a esto, no debe de tomarse como un proceso aislado que busque solo el traslado de mercancías en el menor tiempo y a costos asequibles.

Al igual, para entender lo que significa la LOGISTICA INVERSA, hay que inducir a tener una perspectiva que deriva de la LOGÍSTICA EMPRESARIAL, la cual se ve compuesta por aspectos como: Retorno de productos, retorno para reutilización de envases, reutilización de materiales, reacomodamiento de productos rechazados, manejo de residuos y/o desechos por reciclar, desechos peligrosos, manejo de materiales reciclados sustitutos que reducen el uso de materiales vírgenes, entre otros.

Otro componente importante, es que se involucra en procesos de reciclaje, reutilización y reducción del material que nos ayuda a la SUSTENTABILIDAD, con la elección de los mejores medios, formas de carga y rutas de transporte posible y con la reducción del impacto en el medio ambiente de toda la cadena de suministros.

Como muestra, WAL-MART, durante 2014 en México se logró apuntalar un área de la empresa dedicada a la logística inversa, logrando aplicar esquemas como la recolección de mercancías entre sus proveedores, con ello, evitó el regreso de camiones vacíos y obtuvo un ahorro de 243 millones de pesos en ese ejercicio.

La adopción de esa estrategia permitió a la cadena de autoservicio, amortizar el gasto total de transporte en 4.6% y evitó recorrer 29.23 millones de kilómetros con camiones vacíos, logros que le permitieron obtener el Premio Nacional de Logística, se trabaja con más de 207 líneas de transporte en el país y realiza más de 700 mil viajes en un año para distribuir sus mercancías, actividades en las que emplea a cerca de 13 mil personas para la cadena de suministro; para evitar camiones vacíos en los 700 mil viajes, la estrategia fue recoger la mercancía de los proveedores en sus centros de distribución o plantas, además de evitar el regreso de camiones vacíos, las prácticas de logística inversa incluyen, la renta de cajas de plástico reusables a sus proveedores, en la que hacen la recolección en tiendas con flota propia.

Una tercera práctica es la recuperación y reciclaje de tarimas, las cuales se reparan y reutilizan para evitar la tala de árboles; con esta práctica, se evitó cortar 4.5 millones de árboles y la emisión de 65 mil toneladas de dióxido de carbono con ahorros por 5.03 millones de metros cúbicos de agua.

 

Para mayor información pude acceder a http://www.fiscalito.com/logistica-inversa-como-realmente-si-nos-ayuda-parte-ii.html

Outsourcing de Logística Inversa BPO en logística inversa,  Outsourcing en logística inversa

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