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Business Process Outsourcing - Profitline
Soluciones de Outsourcing ó Tercerización de Procesos de Negocio
La pregunta del millón que las empresas tienen que hacer es si deben confiar en la logística inversa interna o externalizarla a un tercero que tenga experiencia en la función. Una desventaja significativa de administrar esta función internamente es que le quita tiempo al enfocarse en las funciones centrales del negocio.
Nuestro servicio de Control de Devoluciones en Logística Inversa, le permite contar con la certeza de que los productos a retornar por parte de sus clientes y en las instalaciones del mismo, son verificados, clasificados, asegurados y preparados antes de ser recolectados por el transportista, compartiendo en tiempo real la información y evidencia del lote correspondiente a devolver. Adicional a ello, Profitline sin costo adicional, genera por medio de Business Intelligence tableros de información muy valiosos para sus áreas de ventas, calidad y finanzas.
Algunos ejemplos de la repercusión de una buena gestión pueden ser:
- Reducción de mercancía por caducar
- Reducción del inventario
- Mejora de la calidad del servicio al cliente
- Mejora del Product Mix en los puntos de venta
- Apertura de nuevas vías de negocio
- Ampliación de la vida del producto
+De
Puntos certificados
+De
Visitas realizadas al año a puntos de recolección
+De
De unidades certificadas
Razones para utilizar la logística inversa
Nuestro proceso resuelve las principales causales por las cuales se genera devolución de producto en el mercado. He aquí algunas de ellas:
- Error en despacho
- Error en factura
- Producto próximo a vencerse
- Producto vencido
- Producto descontinuado
- Producto en mal estado
- Producto para destrucción
- Recall
Contamos con casos de éxito en la industria farmacéutica logrando reducir a cero las diferencias de producto en devolución y control del producto a ser devuelto mediante la identificación de “lotes de producción” y empaque seguro.
¿Necesita más información?
Estos son algunos factores de éxito que trasladamos a su empresa cuando contrata con nosotros como empresa de logística inversa México:
- Nuestros sistemas se conectan con los sistemas de nuestros clientes generando información en tiempo real.
- Nuestra operación está 100 % monitoreada a través de georeferenciación dejando evidencia de cada uno de los procesos que seguimos en las instalaciones que visitamos.
- Al ser una empresa de logística inversa México, generamos más de 4,000 certificaciones de producto al mes dejando documentado el proceso desde el inicio de la visita, pasando por el inventario de producto, registro fotográfico, empaque de seguridad, elaboración de documentos que viajan en tiempo real con los soportes de todas las transacciones, recogida de producto y entrega en las instalaciones de nuestro cliente, a fin de que éste genere las notas crédito correspondientes del producto en devolución.
Conozca las ventajas del BPO, deje que un asesor de Profitline se comunique con usted para aclarar sus dudas. ¡Escríbanos ahora!
