Business Process Outsourcing - Profitline

Soluciones de Outsourcing ó Tercerización de Procesos de Negocio

Puntos clave que debes conocer de la nueva reforma tributaria 2017.

En medio de fuertes debates, y grandes diferencias entre las distintas bancadas, se aprobó este jueves el articulado del proyecto de reforma tributaria estructural en la plenaria del Senado.

Aunque la reforma tributaria estructural que está a punto de ponerse en marcha tan pronto comience el año 2017, con el fin de impulsar la economía y mejorar las finanzas de la Nación, algunos tendrán efecto directo y un mayor impacto en el bolsillo de los colombianos que otros:

  • Sube tasa IVA: El impuesto al consumo que pagan todos los colombianos se eleva tres puntos y pasa ahora del 16 al 19 por ciento. No habrá IVA para los productos esenciales de la canasta familiar como útiles escolares, alimentos, medicamentos y transportes, entre otros artículos.
  • Internet: El internet para las familias de estratos 1, 2 y 3 no tendrá IVA, tampoco los computadores ni tabletas de bajo costo.
  • Renta personas: No se modifican las tarifas ni se amplía la base. Se elimina el trámite de la renta ordinaria. Personas naturales podrán deducir hasta 40 por ciento de sus ingresos brutos del impuesto de renta.
  • Impuesto a la telefonía móvil: Impuesto al consumo del 4 por ciento con cargo a la telefonía móvil para recreación y deporte.
  • Ahorro: Se establecieron incentivos tributarios al ahorro de largo plazo y a la construcción.
  • Más tributos al tabaco: Quedó aprobado un impuesto escalonado para el tabaco, que será de 700 pesos para el año entrante y otro monto similar para el 2018.
  • Salud: Los aportes al sistema de salud no serán tenidos en cuenta como base de retención en la fuente.
  • Bolsas plásticas: Tributo escalonado para desincentivar uso de bolsas plásticas, que será de 20 pesos para el 2017 con incrementos anuales de 10 pesos hasta llegar a una tarifa máxima de 50 por bolsa.
  • Monotributo: Lo pagarán los pequeños negocios que operan en locales de menos de 50 metros cuadrados. Será del 1 por ciento sobre las utilidades.
  • Turismo: Se establece una exención del impuesto de renta por 20 años para quienes construyan hoteles en municipios de menos de 200.000 habitantes y de 10 años para quienes creen empresas en zonas afectadas por el conflicto armado.
  • Zonas francas: Todas estas zonas tendrán igual tratamiento en impuesto de renta cuya tarifa será del 20 por ciento y no pagarán parafiscales.
  • Imporrenta: Se reduce el impuesto de renta para las personas jurídicas, al 34 por ciento para el 2016 y del 33 para el 2018.
  • Dividendos: Habrá gravamen del 10 por ciento para los dividendos de personas naturales colombianas y del 5 por ciento para los inversionistas extranjeros.
  • Evasión de impuestos: Se castigará con prisión de entre 4 y 9 años a quienes evadan impuestos por un monto superior a los 172 millones de pesos.

 

Para mayor información puede acceder a http://www.eltiempo.com/economia/sectores/reforma-tributaria-aprobada-en-el-senado/16778862

Beneficios de la tercerización de nómina.

Contratar servicios externos de tercerización de nómina permite a las empresas enfocar sus esfuerzos en tareas que poseen mayor relevancia para el negocio. Muchas compañías, incluyendo pequeñas y medianas, han encontrado en el outsourcing de nómina un aliado importante, porque mediante este servicio han ganado en productividad y competitividad, dos conceptos vitales para cualquier compañía a nivel mundial.

Los beneficios que ofrece este tipo de tercerización son diversos, pero los más destacados son:

  • La reducción de tiempos
  • Costos
  • Esfuerzos que no generan valor agregado al negocio.

A su vez, libera a las entidades de cargas operativas que no son parte de su objeto social o actividad principal, lo cual les da una excelente alternativa de cambio organizacional. Por estas razones, actualmente es un servicio que cada vez toma mayor relevancia, debido que hacer este trabajo directamente implica para las compañías tiempo, dinero, espacios físicos, sistemas, análisis legal, entre otras cosas,

Además, la presidenta de Manpower Colombia, Rosalba Montoya, explica que “este tipo de situaciones se observa especialmente en casos como los acuerdos específicos de pago de las empresas, que hacen compleja esta actividad, por tener que contemplar aspectos como personal situado fuera del país, pensionados, empleados temporales y permanentes, convenciones pactadas con sindicatos, entre otros”.

Algunos de los servicios que presta la tercerización de nómina son: Se encargan de todo el proceso de pago de sueldos, planillas únicas, capacitación agenda al personal, gestión de recursos humanos y todo lo relacionado con el capital humano; sin embargo, no siempre se contrata todo el proceso, para conservar el manejo de algunos aspectos que son esenciales de las compañías”, indica Héctor Jaime Correa Pinzón, presidente de la Federación de Contadores Públicos de Colombia (Fedecop). Del mismo modo, preparan las liquidaciones parciales y definitivas de los colaboradores de las entidades; también suministran los consolidados de los aportes parafiscales; de las provisiones para prestaciones sociales y certificados tributarios.

Asimismo, pagan la seguridad social, liquidan vacaciones, llevan los reportes de ingreso y retiros de personal, anticipo de salarios y cesantías, informes sobre incapacidades y licencias, horas extras, gestión de novedades ocasionales, impresión de certificados de retención en la fuente, dominicales y festivos, entre otros aspectos.

Liliana María Aristizábal, directora Comercial del Grupo Seleccionemos de Colombia Ltda. Asegura que, “Las entidades que más utilizan esta tercerización son las pequeñas y medianas empresas, porque no tienen la infraestructura necesaria para disponer de un departamento que se encargue de llevar todos los procesos relacionados con este tema de su negocio”.

 

Para mayor información puede acceder a http://www.portafolio.co/negocios/empresas/tercerizar-nomina-ahorra-costos-153660

 

Asobancaria: Predicciones de la cartera crediticia 2016 – 2017

La industria bancaria desempeña un papel fundamental en el fortalecimiento empresarial y en el mejoramiento de la calidad de vida de los hogares por medio de diferentes estrategias de colocación de recursos. Durante la última década, la oferta de recursos por parte del sector bancario se incrementó notablemente, lo que se tradujo en una gran eficacia de la cartera crediticia, cuya tasa de expansión promedio se ubicó en 14% en términos reales.

La dinámica de la cartera crediticia guarda una relación directa con el comportamiento del PIB. En este sentido, el proceso de desaceleración económica por el cual viene atravesando el país genera moderaciones sobre la dinámica del crédito. No obstante, la variabilidad y la elasticidad de la cartera ante fluctuaciones del PIB ha ido disminuyendo en el tiempo, lo que ha permitido que los agentes de la economía divisen una menor transmisión de los efectos del ciclo económico sobre la dinámica de la cartera.

De una forma prudente y consistente de la actividad económica respecto a lo considerado meses atrás, Asobancaria ha dado a conocer sus estimativos de crecimiento de la cartera para el periodo 2016-2017. En el cual aseguran que, en el 2016, un crecimiento de la cartera total más cercano al 5,2% real que al 5,9% que señalaron meses atrás, lo que equivale a un crecimiento nominal de 11,2%. Para 2017, en un escenario en el que la economía estaría experimentando un crecimiento levemente por encima del 3,0%, la cartera mostraría un crecimiento cercano al 8,2% real, cifra consistente con un crecimiento nominal del orden del 12%.

En caso de que la actividad económica muestre una desaceleración mayor a la estimada en el escenario base dado por entidad (niveles de expansión por debajo del 2% real) y que el ajuste de la política monetaria sea más marcado tanto en magnitud como en duración frente a lo previsto del escenario previsto, la dinámica de la cartera podría tener un ajuste mayor al dado por Asobancaria.

Aunque las condiciones económicas mantendrán un importante grado de complejidad, en particular a lo largo de este año, no se espera que los indicadores de calidad y morosidad de la cartera se deterioren de manera excesiva. La Banca, dado el complejo panorama local y externo, continúa comprometida en el análisis y monitoreo constante de los riesgos, un hecho que le permitirá responder de forma adecuada y oportuna a la más mínima señal de alerta.

 

 

Para mayor información puede acceder a http://www.asobancaria.com/semana-economica/page/4/

La importancia de contratar una empresa de outsourcing para el recaudo de cartera comercial en el área de logística.

Cuando las empresas de trasporte y logística comienzan a crecer, por lo general los departamentos de crédito y cobranza son los últimos en adaptarse y capacitarse. Esto genera un incremento de cobranzas vencidas y pérdida de clientes por la escasa atención a sus reclamos.

El Outsourcing o tercerización de recaudo de cartera vencida se refiere a la contratación de una empresa externa que gestiona y recupera las cuentas vencidas. Esta modalidad puede ser de gran beneficio para las compañías, debido que, reduce de manera significativa los gastos de gestión y acelera el flujo de efectivo drásticamente, sin riesgo alguno, ya que la tercerización es ofrecida con un costo contingente “al éxito”.

¿Qué es Outsourcing? Una Práctica Organizacional Para el Crecimiento Empresarial: ¡La guía en donde encuentras todo lo que debes saber sobre la tercerización!

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Algunos de los beneficios que ofrece la contratación de un outsourcing son:

  • El departamento de crédito y cobranza puede ser expandido de manera inmediata.
  • La empresa deoutsourcing cuenta con personal profesional, experto y actualizado sin que su empresa tenga que pagar los altos costos de contratarlos y capacitarlos.
  • Costos contingentes (al éxito – un porcentaje sobre la recuperación solamente).
  • Uso de tecnología de punta sin inversión alguna.

El outsourcing de recaudo de cartera es una práctica que, aunque todas las compañías pueden acceder y hacer uso de ella, sólo algunas lo implementan. ¿Por qué? Porque están conscientes de que requieren ayuda con aquellos clientes que no han pagado sus servicios a tiempo. La poca aceptación en el área de transporte de carga es enorme, y muchos dueños y ejecutivos creen que es una señal de debilidad el asignar a un tercero lo que no pudieron recuperar; continúan gestionando erróneamente, sin recordar que con esto disminuyen drásticamente las probabilidades de recuperación.

En su gran mayoría de los casos es aconsejable comenzar las gestiones extrajudiciales a través de una agencia de cobranza especializada en su industria. Las agencias de cobranza son electas a menudo en lugar de los abogados debido a los costos y la imagen negativa que se asocia con el uso de acciones legales y comunicados recibidos directamente de un abogado.

Para mayor información puede acceder a http://t21.com.mx/opinion/arte-cobrar/2015/08/27/outsourcing-cobranza-vencida-logistica

¿Por qué contratar una empresa de Outsourcing financiero?

El outsourcing financiero consiste en la externalización de funciones como: contabilidad, facturación o gestión de la tesorería de las compañías. En definitiva, se trata de una estrategia que permite que una organización externa capacitada se encargue de funciones internas, normalmente no estratégicas, de una empresa.

Las empresas de outsourcing están asumiendo funciones cada vez más importantes, generándose como herramientas claves de gestión para las organizaciones que deciden adquirir estos servicios.

Este proceso basado en la exaltación de funciones de cada vez más peso, demanda un grado considerable de intercambio bidireccional de información (feedback financiero), lo que involucra la necesidad de una buena coordinación y, sobre todo, un alto grado de confianza entre la empresa de outsourcing y la principal.

¿Qué es Outsourcing? Una Práctica Organizacional Para el Crecimiento Empresarial: ¡La guía en donde encuentras todo lo que debes saber sobre la tercerización!

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El outsourcing posee una excelente aceptación y valoración por parte de profesionales y expertos que lo consideran un método estratégico que permite a los tanto a pequeñas, medianas y grandes empresas a aumentar las capacidades y recursos de estas, concentrando sus propios recursos en las funciones esenciales.

  • Se reduce los gastos y costos de la empresa que lo contrata.
  • Aumento de los recursos y capacidades de las empresas.
  • Permite a las organizaciones dedicarse únicamente a su negocio.
  • No es tan necesario una actualización constante de las infraestructuras tecnológicas.
  • Flexibilización de las estructuras.
  • Optimización de servicios y funciones gracias al acceso a proveedores con alta tecnología y nuevas técnicas que el equipo primario de la empresa no posee.
  • Aumento de la eficacia gracias la estandarización de dichos procesos.
  • Establecimiento de referencias para supervisar, consolidar y coordinar actividades.
  • Posibilidad de poner en marcha servicios centralizados que disminuyen la exposición a las operaciones con divisas y los riesgos y costes que comportan.
  • Gestión de la liquidez que reduce los gastos bancarios al tiempo que mejora los resultados relacionados con el tipo de interés.
  • Ejecución de las transacciones que permiten optimizar los procedimientos.
  • Mayor y mejor planeación estratégica de las actividades empresariales.
  • La empresa contratante puede beneficiarse del valor agregado de los servicios que ofrecen los proveedores.
  • Se dispone de mejores herramientas de análisis de resultados: big data y business intelligence.

Para mayor información sobre este tema puede acceder a http://blog.loanbook.es/pymes/outsourcing-financiero-una-buena-decision/

Recaudo de cartera: La importancia para las compañías.

La recuperación de cartera es un problema que se debe afrontar debido a que el dinero percibido por las concesiones no es recuperado en su totalidad mensualmente y por lo general, dichos saldos distorsionan la toma de decisiones optimas de producción para las compañías y, a largo plazo, afectan la decisión de inversión.

El desarrollo tecnológico implica un mejoramiento considerable en las estrategias empresariales, donde gracias a estas se pueden automatizar procesos y crear perfiles de la capacidad de pago de los usuarios de servicios con pagos vencidos, de aquí surge la importancia de diseñar mecanismos de cobros que permitan atenuar las pérdidas en términos de costo de transacción y de oportunidad al momento de la toma de decisiones adecuadas para la producción e inversión por el recaudo de las cuentas deudoras de la firma.

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La cartera puede generase de difícil cobro al manejar una información desactualizada y no realizar los cobros en las fechas estipuladas, dando como resultado el preceder a contratar a terceros para que cobren dichas deudas. Se evidencia que las cuentas por pagar han presentado un crecimiento importante en los últimos años; tanto así que las casas de cobro se han especializado en Outsourcing de cartera o cobranza, con el fin de recuperar estos dineros, dichas empresas disponen de plataformas tecnológicas que permiten ofrecer una oportuno y efectivo servicio al cliente que lo contrata, contando con personal calificado realizando esta labor con respeto al deudor.

Los beneficios que trae tercerizar esta labor están dados en que no se deben asignar departamentos especializados dentro de las compañías para realizar esta labor y al no ser necesario contratar personal de planta para la recuperación de cartera, a su vez, quien paga sus honorarios de la firma de cobranza es el moroso cuyo porcentaje depende del tiempo de mora.

Con base a lo anterior, las empresas podrán disfrutar una cartera eficiente que permita a estas manejar una mayor liquidez mensual por el recaudo, esto les permitirá tomar mejores decisiones, se percibe mayores ingresos debido a que se posee una cartera saludable, no incurre en costos de transacción tan altos, como los que pueden generar las cuentas de corbo pendientes.

 

Para ampliar esta información puede acceder a https://issuu.com/melissavallejo8/docs/trabajo_opcion_de_grado_iii_entrega

 

En el 2017 la inflación subirá 1 punto más debido a la reforma tributaria.

La Reforma Tributaria, traerá muchos cambios para Colombia tanto a nivel empresarial como personal. Entre estos se destaca el impacto en la inflación y por consiguiente en el consumo de los hogares colombianos.

Se prevé que este índice de precios, cuyo comportamiento hasta septiembre tendrá una gran relevancia por el Dane, debido a que tienen que comenzar a moderar y a converger hacia el rango meta del Emisor (2 – 4%) sin embargo, la Reforma Tributaria podrían cambiar este rumbo.

Se estima de acuerdo con los cálculos de los economistas del Grupo Bancolombia, el incremento de la tarifa general del IVA, de un 16 a un 19% (sin incluir internet), más los movimientos de productos que poseían tarifas neutras, de 0%, que pasaran a la lista de los gravados con el 5% o los que pasan del 5% a la tarifa general, le contribuirían un incremento de 0,93% anual al índice de precios al consumidor (IPC) del próximo año.

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Para los analistas de Bancolombia se pronostica un alza escalonada, el incremento del IVA, de una sola vez, “sería en sí mismo suficiente para que la inflación no lograra colocarse a finales del próximo año dentro del rango meta, que fue el compromiso que asumió la junta del Banco de la República meses atrás”.

Aún no se sabe qué aprobará o rechazará el Congreso, en un momento en el que hay una disyuntiva (falta de recursos públicos y riesgo de mayor desaceleración de la economía con la reforma), los expertos a su vez calcularon la afectación que tendría el incremento del IVA sobre la inflación anual si este se hiciera de forma gradual.

El protagonista de la Reforma Tributaria es el IVA, especialmente, porque de su incremento pende casi todo el recaudo esperado para el 2017 y años subsiguientes. No obstante, de acuerdo con los análisis, se convierte un arma de doble filo.
Por una parte, accederá a recaudar la mayor parte de los 6,4 billones de pesos (0,8 % del PIB) que se conseguirían en el primer año, pero a su vez también causaría un impacto negativo en el consumo de los hogares que, según Bancolombia, “reducirían sus compras para contrarrestar el incremento en los precios”.
Un estudio realizado por el Centro de Investigaciones Económicas (CID) de la Universidad Nacional expuso que “el 84,4 por ciento del IVA se recauda por gasto en consumo final y el 43,4 por ciento de este proviene de ingresos laborales”.
Tal situación impactaría el crecimiento de la economía pues, a menor demanda, menor producción de bienes y servicios generando así un importante impacto en la disminución de rentabilidad para las empresas colombianas.

Para mayor información puede acceder a

http://www.portafolio.co/economia/reforma-tributaria-aumentaria-la-inflacion-en-2017-501402

Qué nos trae la reforma tributaria del 2016

Este año se ha radicado la propuesta de Reforma Tributaria en Colombia, que pasara a discusión por parte del Congreso de la República, donde se analizaran los pro y contras que genera esta iniciativa que se espera aplicar el próximo año.

Si bien, el Gobierno siguió la mayoría de las recomendaciones realizadas por la Comisión de Expertos Tributarios y de la Ocde, propuestas como, la cárcel para evasores y el IVA a viviendas equivalentes a más de 800 millones de pesos, causaron sorpresa e impacto.

Sin lugar a duda, esta reforma tributaria tiene puntos fuertes, aunque también algunos analistas y especialistas en el tema, aseguran que algunos ítems tienen repercusiones que se consideran negativos para el bolsillo de los colombianos

Rosario Córdoba, directora del Consejo Privado de Competitividad, asegura “que se tuvo en cuenta casi el 75% de las recomendaciones” realizados por los expertos de la Comisión de Expertos Tributarios. No obstante, afirma que, a su juicio, dos puntos que hacen parte de la reforma se alejan del informa que los expertos le entregaron al Ministerio de Hacienda.

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Uno de estos puntos es la propuesta de fortalecer a la Dian. Si bien la iniciativa del Gobierno contempla “darle Más fuerza” a la entidad a través de su modernización y control más efectivo a la evasión, Córdoba señala esta propuesta “no ambiciosa” como la idea original generada por la Comisión de Expertos.

Gremios como comercio y construcción se van a ver afectados por medio de la nueva Reforma Tributaria que va empezar a regir el próximo año. Debido el Impuesto al Valor Agregado (IVA), subirá al 19% a partir del 1 de enero de 2017, y que los cigarrillos y las bebidas azucaradas tendrán un alza en sus impuestos específicos, el gremio de los comerciantes no está contento y manifestó su preocupación frente a esta alza.

Guillermo Botero, presidente de la Federación Nacional de Comercio (Fenalco), afirmo que el proyecto radicado en el Congreso “parece una medida tomada para los contrabandistas, por cuenta de que perjudica al comercio, el cual tiene que competir más contra los ilegales, los contrabandistas y los lavadores de dinero”.

Otro de los sectores el cual se ve perjudicado por medio de esta Reforma Tributaria es el de la construcción.

Sandra Forero, presidente de la Cámara Colombiana de la Construcción (Camacol), afirma que, es evidente que la estabilidad macroeconómica depende de unas finanzas públicas sanas y de un contexto de sostenibilidad fiscal en el mediano plazo, y que el país debe salvaguardar su grado de inversión y estimular un ambiente favorable para las iniciativas de las empresas locales.

No obstante, “como sector edificador debemos advertir que algunos puntos abordados en el texto del proyecto de reforma presentado por el Gobierno al Congreso de la República, incluyen cambios y medidas que podrían afectar la dinámica del sector constructor e impactar la economía del país”.
Para mayor información acceda a http://www.portafolio.co/economia/analisis-de-la-reforma-tributaria-2016-501141

La importancia de los indicadores de gestión – ANS en la era digital.

Las empresas han evolucionado en la generación de indicadores de desempeño generando así una cultura corporativa. El tema ha tomada fuerza apoyado con herramientas como el Balanced Score Card  ó dashboard para medir la gestión de sus procesos con el fin de tomar las mejores decisiones.

En el entorno de gestión de servicios de Outsourcing se ha incrementado el manejo de sistemas de medición y monitoreo del cumplimiento de los acuerdos a nivel de servicios (ANS) establecidos con el cliente. Acuerdos que al no ser cumplidos conllevan a penalizaciones monetarias.

Es indispensable mantener periódicamente una revisión de los indicadores claves de rendimiento (KPI) de su empresa, no obstante, la idea no es medir por medir, ya que es necesario establecer unos objetivos e indicar los KPIs importantes para su empresa, para no vernos luego inundados de métricas que al final no dicen nada.

En el área digital ya son muchas las empresas que están evolucionando sus procesos, evidenciando el valor de dicho cambio. Hoy contamos con herramientas Online que nos permiten llevar la trazabilidad del negocio en todos sus frentes.

Profitline ofrece a sus clientes este servicio.

¿Cómo ser más eficiente en el recaudo de cartera de tu empresa?

La tendencia mundial en Recaudo de Cartera exige velocidad en los procesos transaccionales.

Es por esos que soluciones de movilidad son el deber ser de su negocio, con soluciones que le permitan tener información en tiempo real del estado de sus recaudos. Las aplicaciones de pago Online son el deber ser de sus operaciones de cartera. Esto le permitirá tener cupos de crédito abiertos con sus clientes de manera permanente y con ello controlar el indicador DSO (Days  sales outstanding ó días pendientes de pago).

Empresas de Outsourcing están robusteciendo sus sistemas de Recaudo y Aplicación de pagos, con el fin de optimizar en sus Clientes los indicadores de EBITDA, retención de pagos, días de cartera, flujo de efectivo entre otros.

Profitline opera procesos de Outsourcing de Cartera Comercial con soluciones móviles operando procesos de empresas multinacionales de primer nivel.