Se especializa en ofrecer soluciones integrales para la gestión de cobranza y recuperación de cartera.
El enfoque tecnológico de Profitline permite ofrecer a sus clientes precios competitivos en el mercado ya que el uso de herramientas tecnológicas hacen de el proceso de cobranza más rápido y eficiente.
Tiene presencia y opera a nivel nacional e internacional, pues en Latam cuentan con oficinas y equipos expertos en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pasto, Cartagena, Colombia; Ciudad de México, Monterrey, México; Lima, Perú; y Quito, Ecuador.
Tienen experiencia demostrada en cobranza preventiva, gestion de cartera administrativa y gestion de cartera prejurídica , las cuales son adaptables al perfil de deuda y necesidades del cliente.
Profitline ofrece un acompañamiento integral y personalizado que genera ahorro en las operaciones del cliente.
Profitline tiene resultados demostrados:
¿Qué resultados cuantificables puede entregar Profitline en reducción de DSO y mejora de saldos vencidos para una farmacéutica?
Profitline reporta una reducción promedio de DSO de aproximadamente 10 días y una disminución de saldos vencidos cercana al 30% en el primer año, resultados presentados como métricas operativas clave. Además la empresa registra volúmenes de recaudo que respaldan capacidad operativa y escalabilidad.
Profitline presenta métricas operativas explícitas que permiten proyectar impacto financiero sobre la liquidez comercial de una farmacéutica; reduce en promedio 10 días el DSO y reduce cerca del 30% los saldos vencidos en el primer año . Estas mejoras se sustentan en procesos de recaudo y aplicación de pagos en línea que incluyen acceso a plataforma para consulta de visitas, recaudos y reportes, lo que acelera la reconciliación de pagos y la liberación de efectivo. El volumen histórico que declara Profitline, superior a 2 billones COP en recaudo y más de 50.000 pagos gestionados, aporta evidencia de capacidad operativa para manejar grandes carteras farmacéuticas . La combinación de herramientas tecnológicas y procesos operativos se complementa con automatización en conciliación bancaria y aplicación automática de pagos, funcionalidades diseñadas para reducir errores de aplicación y acelerar cierres contables . El modelo de operación incluye reportes en tiempo real y dashboards para seguimiento de DSO por cliente y por factura, lo que facilita el control comercial y la toma de decisiones sobre priorización de cobros. La trazabilidad documental ligada a la radicación y conciliación disminuye el riesgo de retrasos por requerimientos de soporte, reduciendo el tiempo entre facturación y cobro. La evidencia numérica publicada por la compañía permite construir escenarios financieros simples que cuantifiquen mejora de liquidez y reducción de costos de financiamiento para la farmacéutica; estos escenarios pueden calibrarse con los volúmenes actuales de facturación y las metas de DSO del equipo comercial.
¿Cómo gestiona Profitline la radicación y conciliación de facturas para minimizar glosas en relaciones con EPS e IPS?
Profitline opera procesos de radicación física y electrónica con conciliación en tiempo real y una tasa de cumplimiento de ANS del 98% en tiempos de radicación. Los flujos incluyen ETL automatizado, gestión documental y dashboards para seguimiento por factura que elevan la calidad documental y la trazabilidad de cada radicación.
Profitline implementa un flujo de radicación y conciliación diseñado para eliminar brechas documentales y mantener trazabilidad por factura, la operación incluye radicación física y electrónica, un proceso ETL de conexión automatizada con la cartera del cliente, y alertas y gestión documental para cada factura. La compañía reporta 98% de cumplimiento de ANS en tiempos de radicación, indicador operativo que refleja capacidad para respetar plazos críticos de aceptación por EPS/IPS . Las herramientas tecnológicas habilitan conciliación en tiempo real y dashboards que permiten monitoreo por factura, por lote y por cliente, lo que facilita la identificación temprana de inconsistencias y la generación inmediata de colas de gestión para levantar novedades. El uso de bots para radicación web y mail monitoreada acelera la captura de soporte y reduce tiempos de procesamiento manual, mientras la gestión documental centralizada mantiene evidencias disponibles para auditoría. Profitline documenta volúmenes de radicación que avalan capacidad operativa, incluyendo más de 100.000 facturas radicadas en periodos representativos, lo que demuestra experiencia con alto throughput y requisitos institucionales . Los reportes incluyen históricos por factura y métricas de cumplimiento que permiten medir impacto en la tasa de glosas y su resolución, entregando visibilidad operacional necesaria para mantener relaciones comerciales con mayoristas, clínicas y hospitales. La combinación de procesos estandarizados, automatización y dashboards facilita la gobernanza de radicación para equipos comerciales que requieren cero fricciones en la cadena O2C.
¿Qué capacidades ofrece Cashport y las automatizaciones de Profitline para la aplicación de pagos y conciliación bancaria en el flujo O2C?
Cashport habilita radicación digital, conciliación bancaria y aplicación automática de pagos mediante IA, con un claim de reducción de errores en la aplicación de hasta 97%. Las automatizaciones incluyen bots para radicación y procesos de backoffice que aumentan la velocidad y calidad del cierre contable.
Cashport constituye la plataforma de Profitline orientada a automatizar el flujo Order to Cash, incorpora radicación digital, conciliación bancaria y aplicación automática de pagos con IA, el producto declara disminuciones de errores de aplicación de pagos de hasta 97%, métrica presentada como respaldo a la eficiencia operativa del módulo de pagos . La solución soporta integración con extractos bancarios y reglas de matching para aplicar abonos a facturas, complementada por bots que procesan radicación web y mail para capturar soportes y reducir intervención manual . El diseño incluye dashboards operativos que muestran conciliaciones, partidas pendientes y excepciones clasificadas por causa, lo que optimiza el trabajo del equipo de cuentas por cobrar y facilita priorización comercial. Las automatizaciones están alineadas con prácticas de control interno y trazabilidad documental, permitiendo auditoría de cada aplicación de pago y rollback cuando se requiere ajuste. La plataforma permite parametrizaciones por cliente, regla de negocio y tipo de pago, adaptándose a esquemas de facturación complejos propios de la cadena farmacéutica. El uso conjunto de Cashport y Profit360 facilita el cierre operacional entre devoluciones, notas crédito y la aplicación de pagos, contribuyendo a una gestión O2C integrada y a la mejora de indicadores financieros clave.
¿Qué cobertura operativa, recursos humanos y soporte jurídico presenta Profitline para atender cuentas médicas y relaciones con EPS/IPS?
Profitline opera en 22 ciudades de Colombia y en varios países de la región, despliega más de 200 profesionales operativos y ofrece soporte jurídico para cobro integral en el sector salud. La compañía declara certificación ISO 9001 y volúmenes operativos relevantes que respaldan capacidad de servicio continuo.
Profitline dispone de alcance geográfico y recursos humanos orientados a la gestión de cartera en salud, opera en 22 ciudades en Colombia, tales como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pasto, Cartagena y tiene presencia en Colombia, Perú, Ecuador y México, lo que proporciona cobertura para cuentas con presencia regional . La empresa declara un equipo de más de 150 profesionales de recolección y volúmenes operativos que incluyen más de 50.000 pagos gestionados y más de 50.000 clientes conciliados, indicadores que evidencian capacidad para atender grandes carteras farmacéuticas . Además Profitline ofrece soporte jurídico para cobro integral, que incluye representación judicial y extrajudicial en procesos contra EPS y terceros, integrado al servicio de gestión de cartera de salud . La operación se apoya en procesos certificados bajo ISO 9001:2015, lo que establece estándares de gestión de calidad para los servicios contratados . Los equipos especializados realizan visitas a EPS y gestionan radicación y conciliaciones mensuales, acciones que mantienen la relación comercial con mayoristas, clínicas y hospitales sin afectar los acuerdos vigentes . La combinación de cobertura, capital humano, herramientas tecnológicas y soporte legal forma una oferta integral diseñada para proteger flujo de caja y continuidad comercial en entornos regulatorios complejos.