
Business Process Outsourcing - Profitline
Soluciones de Outsourcing ó Tercerización de Procesos de Negocio
La empresa Microsoft posee por costumbre sacar parches de seguridad los segundos martes de cada mes para su sistema Windows. Es por ello que esta semana, la segunda del mes de agosto, ha sacado un gran lote de 48 actualizaciones de seguridad para todas las versiones compatibles con Windows y otros productos. Esta última actualización aborda una […]
La tercerización de servicios se consolida como una industria clave en la generación de empleo y aporte al PIB nacional, con crecimientos de dos dígitos. ¿Cuál es el panorama de este negocio? La industria de contact centers & BPO ha registrado crecimientos considerables en los últimos años y, aunque se prevé que en el presente […]
Los últimos avances tecnológicos están revolucionando la forma en la que se hacían las cosas. Tal es así que están vislumbrándose cambios incluso en la logística inversa en las empresas, una profesión que se ha visto inmersa de lleno por estos cambios. Con el paso de los días salen nuevos avances tecnológicos que afectan a todos […]
En el sexto mes del año la cartera de los bancos logró una recuperación que le permitió acumular un crecimiento anual de 3,1%, 0,9 puntos porcentuales más que el 2,2% que acumulaba al cierre de mayo. La Superintendencia Financiera reveló su informe del sistema financiero durante el primer semestre del año, según el cual el saldo total de […]
La rica y larga historia de la subcontratación, que va en promedio de unos 200 años si se considera la subcontratación para la agricultura, la fabricación, la contabilidad y ahora la opinión médica, ha evolucionado hasta convertirse en un proceso más complejo a lo largo de los años. La externalización de hoy es para tareas […]
El Outsourcing puede ser uno de los temas más complejos en los negocios hoy en día. Amazon.com posee en su lista casi seis mil títulos de libros sobre el tema. Si usted está considerando la subcontratación o están en un grupo de trabajo de Outsourcing debe preguntarse cuáles son los temas con mayor relevancia. Son […]
Según la directora Ejecutiva de la Asociación Colombiana de Contact Centers & BPO, Ana Karina Quessep, las perspectivas para este año son muy alentadoras y se espera que el sector continúe con la dinámica de crecimiento, que en los últimos cinco años ha sido, en promedio, del 20 % anual, muy por encima del PIB […]
Se ha dado en los últimos días una campaña para robar información de las personas. Ahora, los cibercriminales pretenden, mediante una campaña de ‘phishing’, hurtar credenciales de Apple ID, según confirmó la empresa de ciberseguridad Eset. La empresa da a conocer que los delincuentes se hacen pasar por una persona o empresa de confianza, utilizando una aparente […]
En el transporte hay vida más allá de la entrega, y se llama logística inversa. Ésta se suele definir como el conjunto de las actividades asociadas con un producto o servicio después de su llegada al punto de venta. Esto aumenta la vida del proceso logístico, lo que supone que puede convertirse en una ventaja competitiva, si […]
Por medio del Decreto 445 del 2017, el Ministerio de Hacienda adicionó el Título 6 a la Parte 5 del Libro 2 del decreto único reglamentario del sector Hacienda y Crédito Público (Decreto 1068 del 2015) y reglamentó el parágrafo 4° del artículo 163 del Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018 (Ley 1753 de 2015), sobre […]