
Business Process Outsourcing - Profitline
Soluciones de Outsourcing ó Tercerización de Procesos de Negocio
La industria de la tecnología crece sin precedentes para el 2016, muchas empresas se mantienen cautelosas al momento de realizar cambios representativos en su infraestructura TI, esto se debe a la incertidumbre económica y al deseo de ampliar la vida útil de las instalaciones existentes. Pero sin duda, el potencial de una transformación mayor en […]
En menos de una década la tarcerización ha logrado darle forma a un sector que ofrece una amplia gama de alternativas en subcontratación de procesos de negocios (BPO), en las áreas de externalización de procesos de conocimiento (KPO) y tercerización de servicios de tecnología informática (ITO). El país se encuentra en la posición 20 del […]
Según analistas especializados el 2016 no va a ser un buen año para las empresas, debido a factores como: La crisis petrolera, desaceleración china, menor impulso norteamericano, la crisis que está sufriendo nuestros países vecinos, y la bolsa que vive en constante baja en el entorno internacional y a su vez un fuerte déficit fiscal, […]
Entrar en la onda de la tercerización no es algo para tomar a la ligera. Sin embargo, muchos no dan el paso para implementarla. ¿Porqué? A menudo es el miedo a lo desconocido, a perder el control, o a pensar que es costoso lo que evita que experimente los beneficios que le puede traer la […]
El desarrollo tecnológico cada día es mayor a nivel mundial, sobre todo en redes sociales e internet. La gestión logística empresarial (Modelos de negocios basados en la implementación de nuevas tecnologías), ha generado necesidades de cambio en los últimos años. Hoy en día se ha dejado a un lado la forma tradicional de realizar la […]
Antes se consideraba la virtualización como una tecnología al alcance de las grandes empresas, pero ya no es así, las compañías pequeñas o medianas tienen al alcance los innumerables beneficios que esta brinda. La tendencia de generar entornos “virtuales”, entendida como la tecnología que nos permite la consolidación de múltiples recursos de IT. Hoy en […]
El cliente “omnicanal” llego a tornarse real para las empresas colombianas, debido a que estos consumidores poseen una necesidad de interactuar y comunicarse con las compañías y marcas por medio de diversos canales. El BPO identifico esta necesidad que está generando los clientes, e implemento diferentes plataformas y canales de comunicación como los son llamadas […]
Debido a la evolución constante que está teniendo la tecnología, muchas empresas se han visto en la necesidad de migrar o implementar sus estrategias de mercadeo al área virtual, por medio de generación de plataformas especializadas en ventas e-commerce, aumentado así una mayor interacción con el cliente y a su vez generando una mayor propuesta […]
En Colombia se han agudizado las leyes de defensa de los derechos de autor y propiedad intelectual, desarrollando un conjunto de normas que regulan, protegen y penalizan a personas y empresas que violan estos derechos, al usar software ilegal o pirata en sus empresas. El Software genera derechos de autor, y por ende, las empresas […]
Desde unos años para acá, el mundo del Outsourcing ha ido incrementando su importancia en el mercado colombiano, tanto así que por tercer año consecutivo el país ha sido galardonado como uno de los 30 destinos con mayor importancia en el outsourcing/off-shore. Empresas como Frost & Sullivan destacan a Colombia, como uno de los países […]