Business Process Outsourcing - Profitline
Soluciones de Outsourcing ó Tercerización de Procesos de Negocio
Recaudo de cartera: La importancia para las compañías.
La recuperación de cartera es un problema que se debe afrontar debido a que el dinero percibido por las concesiones no es recuperado en su totalidad mensualmente y por lo general, dichos saldos distorsionan la toma de decisiones optimas de producción para las compañías y, a largo plazo, afectan la decisión de inversión. El desarrollo […]
Principales tendencias en tecnología para el 2017.
La evolución digital en general es un tema conocido, pero poco investigado para muchas compañías. Es un hecho que los negocios digitales están enfrentándose a nuevos retos los cuales buscan alinear de forma más estrecha el mundo digital y el físico para los empleados, socios y clientes, siendo la tecnología el aspecto transversal que debe […]
Las tendencias que van a revolucionar las ventas y servicio al cliente en el 2017.
El e-commerce ya hace parte del día a día. Los profesionales del comercio digital saben la magnitud de este fenómeno que va tomando mayor fuerza, debido a esto no paran de brindar nuevas soluciones y servicios, con el fin de mejorar al máximo la experiencia del cliente. Aún queda mucho camino por recorrer y si […]
Tendencias en marketing para el 2017 al 2019.
Las tendencias que tendrán mayor importancia en los próximos años para el mejoramiento de la calidad del servicio al cliente y fidelizarlos. Centrarse en el diseño responsive, optimiza la usabilidad pensando en el cliente. No se puede dejar a un lado la realidad virtual. Se tiene que seguir muy de cerca a la empresa Google […]
Soluciones de Contact Center en la nube crecerán un 25% para el 2020.
Estudio realizado por Research and Markets, presentado este año, informa que las herramientas de Contact Center basadas en la nube pasarán de mover 4.680 millones para el 2015 a más de 14.710 millones de dólares en 2020. Se auguran buenos aspectos para el mercado de soluciones de Contact Center basadas en la nube, debido que […]
Las tendencias en IoT para el 2017 y 2018.
La empresa de consultoría Gartner, ha entrega su segundo análisis sobre las áreas tecnológicas claves que las empresas tienen que aprovechar e implementar para potenciar el Internet de las cosas. Esta empresa entrego 5 nuevas tendencias en IoT, que se tienen que tener en cuenta para impactar las estrategias de negocios de las compañías, la […]
Tendencias en Cloud Computing para el 2017.
El Cloud Computing se ha calificado como una de las tecnologías con mayor disrupción en la última década, esta ha penetrado de manera eficiente diferentes ámbitos, a raíz de lo que su adopción y aplicación promete para el futuro. En su mayoría como paso previo o pilar clave, la virtualización, a reflexión de los expertos, […]
3 tendencias que están marcando el 2016 y 2017 en marketing B2B.
Las tendencias que obligatoriamente deben de seguir las compañías para ver crecer las ventas B2B durante este año y el 2017. El contenido ya no es el rey: El contenido sigue teniendo una importancia relevante. El inconveniente es que en los últimos años se ha salido de las manos la creación de contenido, produciendo en […]
Alpina y Ramo trabajan en conjunto para evitar pérdida de alimentos
Estas dos empresas se unieron en un programa de innovación abierta para identificar una problemática común, en este caso la devolución de alimentos próximos a vencerse por parte de los supermercados, y buscar soluciones conjuntas para evitar el desperdicio y las pérdidas monetarias. “La devolución de alimentos es una problemática muy compleja en nuestra industria. Entre las empresas […]
Tips para llegar a entender el funcionamiento del Back Office en la gestión de las compañías.
Para mantener una adecuada gestión empresarial no sólo es importante el trabajo que se efectúa de cara al cliente, sino que, y gracias al Back Office, es de suma importancia apostar por un control óptimo en la que respecta al soporte interno de una compañía. ¿En qué consiste el Back Office y qué tareas efectúa? […]