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Tags: internet

Ciberseguridad la tendencia que está marcando en este 2016

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Después de que cafeteras y aspiradoras bloquearan a Amazon, Netflix, Twitter entre otros grandes, el mundo está viviendo un cambio en el paradigma de la seguridad de internet. Aun así, ¿qué seria del mundo actual sin internet? La posibilidad de la conectividad de estos dispositivos plantea más ventajas que inconvenientes, pero estos últimos son los […]

Las 5 tendencias que revolucionaran el servicio al cliente.

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La empresa Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración, ha comunicado su pronóstico sobre las cinco tendencias que transformarán los servicios de atención al cliente para este año. Donald E. Brown, fundador y CEO de Interactive Intelligence, afirma que, “Está claro que las empresas […]

Tendencia Empresas buscan mejorar su servicio al cliente, como pieza clave para aumentar sus ingresos.

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Una de las tendencias que se está reflejando en Servicio al Cliente este año en las empresas, están dirigiendo a la compra de tecnología y herramientas de comunicación. Redes basadas en Fabric: debido al aumento de datos, el uso de banda ancha y sensores inteligentes del internet (IoT) en dispositivos de asistencia, sistemas y dispositivos […]