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Outsourcing de Servicios Back Office

Procesos Order to Cash O2C

Profitline cuenta con un portafolio integral de servicios los cuales incluyen el procesamiento de sus transacciones relacionadas con procesos Order to Cash O2C que se resumen en el siguiente ciclo:

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Manejo de Ordenes de CompraFacturaciónCobroAplicación de PagosReportes
Recibir y validar orden de compraCrear registro de facturaciónDefinir políticas de recaudoRecepción y administración de pagosAR Reportes y Cash Forecast
Validar contrato y orden de compraVerificar notas crédito, débito, reversionesVisita presencial/Call CenterConciliación, notas crédito y débitoDSO Reporting
Programar orden y alistamientoGeneración y radicación de facturas y NCAnálisis de estado de cuentas cliente a clienteAplicación de pagosReportes de saldos
Seguimiento del envío y la entregaGestión de reclamaciones "Dunning Process"Negociación de términos de pagoProvisión de deudas de dudoso recaudoProcesos de cruces y conciliaciones cliente cliente
Gestionar excepcionesRetención de pedidosAnálisis de saldos y ajustes de carteraConciliación bancaria vs AR
ConciliacionesAjustes contables
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Desafíos de nuestro servicio Back Office – O2C

  • Reducir/Optimizar indicador DSO
  • Garantizar el proceso de facturación
  • Optimización del proceso de pagos
  • Mejorar la proyección de flujo de caja
  • Maximizar el procesamiento de cuentas por cobrar
  • Reducir la exposición del riesgo crediticio, gastos de cobranza y deudas incobrables

Procesos Financieros

Así como prestamos servicios O2C, Profitline también tiene un portafolio de servicios de apoyo financiero en las siguientes áreas:

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CxPFacturaciónTesoreríaActivos FijosContabilidad
Cuentas de gastosGeneración de facturasTarjetas de créditoCreación y bajasManejo de facturas
Revisión de trámite de facturasVerificación de tercerosProgramación de pagosControl de activos fijosConciliación y análisis de cuentas
Legalización de gastosDesbloqueo de órdenes de compraDeclaración importacionesProcesos de inventariosCreación de terceros
ImportacionesSeguimiento al operador logísticoPagos internacionalesReportes e informes
Reportes e informesEvacuación de productoRecibos de cajaCuentas intercompañías
Seguimiento de rotación productoForecast de cajaSoporte auditoría
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Beneficios al contratar con nosotros

Estos son algunos factores de éxito que trasladamos a su empresa cuando contrata con nosotros:

  • Profitline opera en 22 ciudades del país, con las empresas de consumo más representativas del mercado.
  • Iniciamos operación en Perú y Ecuador, aplicando las mejores prácticas que hemos desarrollado en el mercado colombiano.
  • Operamos con personal Inhouse o Back Office dependiendo de los requerimientos de nuestros clientes, definiendo Acuerdos de Niveles de Servicio muy concretos sobre entregables específicos.

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