Microsoft ha dado a conocer las novedades en Microsoft Dynamics 365 y Microsoft AppSource para el 2017, las cuales van a proporcionar a sus clientes modernas y novedosas aplicaciones de negocios inteligentes.
La tecnología está transformando la vida personal con apps y servicios sencillos e intuitivos que ayudan a mejorar el día a día de los usuarios. Sin embargo, a nivel empresarial, no siempre ocurre lo mismo, y las aplicaciones no son tan intuitivas y fáciles de manejar.
Microsoft aspira a hacerle la vida más fácil a los usuarios de negocios y ha anunciado una nueva oferta que combinará servicios en la nube de ERP y CRM de manera conjunta, al igual incluirá otras aplicaciones especializadas de negocios. Dynamics 365, que estará disponible el próximo año, tendrá aplicaciones de:
- Inteligencia predictiva y conocimiento.
- Optimización de la carga de trabajo.
- Gestión financiera.
- Servicios de campo.
- Operaciones
- Marketing
- Automatización de servicios de apoyo.
- Servicio al cliente.
Estas estarán distribuidas a través de simples experiencias móviles con capacidades offline y que pueden ser instaladas de forma independiente, de forma que los usuarios adquieran solo aquellas que realmente necesitan.
A su vez, Dynamics 365 integra las herramientas de inteligencia de Microsoft PowerBI y Cortana Intelligence, los cuales ayudaran a los clientes a conseguir sus objetivos empresariales debido al conocimiento predictivo y los consejos prescriptivos.
Dynamics 365 estará totalmente integrado con Office 365. Por ejemplo, un encargado de ventas puede recibir un correo electrónico y contestar directamente en Office 365 con una cita creada en base a información conseguida de aplicaciones de Finanzas y Ventas, con los datos adecuados en cuanto al precio, descuentos, etc. Todo ello, sin abandonar Outlook.
Para mayor información puede acceder a http://www.iconsl.es/dynamics365-novedades2017/