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BPO

La tercerización de servicios en Colombia.

La tercerización de servicios en Colombia.

La tercerización de servicios se fortalece como una industria clave en la generación de empleo y aporte una considerable parte al PIB nacional, con crecimientos de dos dígitos. La industria de contact centers & BPO ha asentado crecimientos considerables en los últimos años y, aunque se prevé que en el presente periodo la dinámica será […]

¿Por qué contratar servicios de outsourcing en las empresas?

¿Por qué contratar servicios de outsourcing en las empresas?

Confiar la gestión de algunos procesos de negocios a empresas especializadas en outsourcing es cada vez más común y por lo generar suele realizarse de dos formas: Externalizando una única actividad de las operaciones diarios, por ejemplo: la contabilidad. Brindándole a la tercerización una importancia mayor delegando procesos estratégicos de la empresa que tiene gran […]

Servicios de outsourcing toman auge en las pequeñas y medianas empresas.

Servicios de outsourcing toman auge en las pequeñas y medianas empresas.

Las pymes poseen los mismos problemas que las grandes compañías, pero no tienen el mismo nivel de recursos económicos para resolverlos. No por esto, quiere decir que se queden atrás generando desventajas competitivas. Por el contrario, frente a los desafíos que se presentan en un mercado tan competitivo, la mayoría implementan estrategias para salir adelante […]

La tercerización se convierte en parte fundamental para la trasformación productiva del país.

La tercerización se convierte en parte fundamental para la trasformación productiva del país.

La tercerización es una técnica revolucionaria, la cual las empresas utilizan con el fin de trasferir a terceros ciertas actividades complementarias que no hacen parte del “Core Business” de la compañía, a intermediarios especializados en dichas labores, permitiendo así que las empresas reúnan sus esfuerzos en la parte esencial del negocio. Tiempo atrás, el Gobierno […]

Tendencia El auge que está presentando el entorno del Outsourcing

Tendencia El auge que está presentando el entorno del Outsourcing

  Hoy en día, las empresas que ofrecen servicios dirigidos al Outsourcing o Back Office en Colombia han construido una industria de crecimiento sostenible. Expertos pronostican, que estas empresas revolucionaran el ambiente financiero colombiano. A través de distintas alternativas, los servicios contenidos en el área de Outsourcing se han adaptado de forma rápida y eficaz […]

El mundo ve con buenos ojos el BPO en Colombia.

El mundo ve con buenos ojos el BPO en Colombia.

En 2016 la empresa de investigación y consultoría Gartner ratificó a Colombia como uno de los mejores países emergentes de la región TIER 1, gracias a su panorama económico positivo, el régimen de zonas francas y la exención del IVA al exportar servicios. Esta posición favorable que está viviendo el entorno de la tercerización demuestra […]