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Gestión de cobros: 4 tendencias para tener en cuenta en 2018

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 ¿Cuáles son las últimas tendencias en la gestión de cobros? La gestión de cobros ha tenido una gran evolución en los últimos años. Aunque muchas personas todavía lo asocian con la típica imagen de un cobrador intimidando a sus deudores por teléfono o usando tácticas agresivas para recuperar la deuda, la realidad es que el […]

Cómo implementar la logística inversa en tu empresa: las 4 cosas que debes saber

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Necesito un proceso de logística inversa en mi empresa, pero no sé cómo hacerlo En muchos casos, la logística inversa es una de las etapas más ignoradas en el ciclo de operaciones comerciales, aún así, implementar una estrategia eficaz de logística inversa tiene varias ventajas y presenta grandes oportunidades para reducir los costos de tu […]

Las 5 ventajas de implementar un proceso de logística inversa en tu empresa

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Creer que una vez que los productos son entregados, la responsabilidad de la empresa termina es un pensamiento errónea. Cada día las normas de regulación son más exigentes al igual que el compromiso social, empresarial y con el medio ambiente. Cada vez más sentimos la necesidad de reutilizar y reducir los residuos que generamos. Aquí […]

3 Tendencias que Marcaran el Outsourcing en el 2018

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Gracias a la colaboración del Gobierno Nacional, reflejada en programas como Talento Digital del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y el PTP (Programa de Transformación Productiva), el cual, además de otros 20 sectores, apoya al BPO y el trabajo de asociatividad que desde hace más de 15 años viene desarrollando la […]

Las 4 razones por las que necesitas el outsourcing de recaudo de cartera

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Intentar cobrar las cuentas vencidas de tus clientes no es nada fácil Para la mayoría de las empresas, tratar con clientes comerciales que tienen reputación de pagar tarde o no pagar puede ser un proceso complicado, estresante y de mucho tiempo, especialmente si no cuentan con la experiencia y las herramientas adecuadas. Es por esto […]

Cada Día los Servicios del BPO Están más Cerca del Alcance de las Empresas Colombianas

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Colombia viene dando pasos de gigante en los servicios de tercerización. En menos de una década logró darle forma a un sector que además de ofrecer una amplia gama de alternativas de subcontratación de procesos de negocios (BPO, por su sigla en inglés), externalización de procesos de conocimiento (KPO) y tercerización de servicios de tecnologías de la información […]